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客户是来自斯里兰卡，从印度来到中国购买设备，在诸多机械厂中选择了达肯包装机械有限公司，客户存在的问题是能否满足自动化生产，以及纸袋工艺上的问题。
通过四天的会议，从头到尾的了解了达肯设备，伺服制筒机的功能便捷，HD8916糊底机的性能，客户给出评价与之前购买的设备相比，有很大的技术进步，可以完成更高效的生产，在电子工程上也有很大的进步。
（1）客户在选择达肯公司的时候说了一句话，我购买设备不是只是购买设备，更多的是购买服务，所以对于四天的会议，客户认可了我们服务团队的力量。
（2）如果在生产过程中出现任何问题，我们会第一时间派工程师到达生产场地，解决问题。不管在任何一个国家，完成我们的服务。
会议中，我们谈到技术方面，我们通过视频，通过每一个部件向客户展现了设备的功能，以及面对不可控的因素该做出的正确操作。